Mitarbeiter Onsite-Support (w/m/d)

First-Level-Support & Arbeitsplatzbetreuung

Wiesbaden
Vollzeit
Unbefristet
Vor Ort
IT

Sie haben Spaß an Support-Aufgaben im Bereich von Software- und Hardwareproblemen, dann bewerben Sie sich jetzt bei uns!

Was sie erwartet

Bearbeitung von IT-Supportanfragen vor Ort an unserem Standort sowie in unserem IT-Helpdesk

Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwarethemen direkt am Arbeitsplatz und per Remote-Support

Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von IT-Serviceanfragen und Störungsmeldungen

Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen

Analyse und Eskalation komplexer Fragestellungen an spezialisierte IT-Fachteams

Enge Zusammenarbeit mit internationalen IT-Kolleginnen und -Kollegen zur standortübergreifenden Bearbeitung von Supportanfragen

Was Sie auszeichnet

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration(w/m/d) oder über eine vergleichbare Qualifikation
Sie bringen grundlegende Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft-Office-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien mit
Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnet Sie ebenso aus wie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick
Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und unterstützen Anwender kompetent bei technischen Fragestellungen
Sie arbeiten gerne in einem internationalen sowie lokalen Team und schätzen die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Ein Führerschein der Klasse B rundet Ihr Profil ab

Was wir bieten

30 Tage Jahresurlaub + Sonderurlaub
Faire Vergütung inkl. Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Betriebsrestaurant & Essenszuschuss
Externe Beratung in allen Lebenslagen
Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeitmodelle & mobiles Arbeiten
Fort- & Weiterbildungen - Entfachen Sie ihre Neugierde
JobRad - Mehr als nur ein Fahrrad
Mitarbeitendenevents & -rabatte
Gruppenunfallversicherung - finanzieller Schutz bei Unfällen im beruflichen und privaten Bereichen
EGYM Wellpass - Eine Mitgliedschaft 10.000 Möglichkeiten
Neugierig geworden? Mehr Infos zu unseren Benefits gibt es...:
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Henkell Freixenet ist globaler Marktführer im Schaumweinmarkt und bietet ein einzigartiges Produktportfolio aus Sekt, Cava, Prosecco, Champagner und Crémant – ergänzt um ein vielfältiges Wein- und Spirituosensortiment. Mit mehr als 3.500 Mitarbeitern sind wir in über 30 Ländern international tätig und exportieren unsere Marken in Zusammenarbeit mit unseren Tochtergesellschaften in mehr als 150 Staaten weltweit.

Ihre Ansprechperson

Annemarie Ley

+4961163517

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