Helpdesk-Mitarbeiter/ It-Supporter (d/m/w)
- Wiesbaden
- Vollzeit
- unbefristet
- Vor Ort
- IT
Sie haben Spaß an Support-Aufgaben im Bereich von Software- und Hardwareproblemen, dann bewerben Sie sich jetzt bei uns!
Was sie erwartet
- Bearbeitung aller First-Level-Support-Themen in unserem IT-HelpDesk
- Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
- Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
- Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Was Sie auszeichnet
- Abgeschlossene Ausbildung oder eine Umschulung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration)
- Berufserfahrung wünschenswert
- Technisches Verständnis von Hard- und Software
- Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung
- Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen, Microsoft Office-Anwendungen und Netzwerken
- Geduld und Freude am Umgang mit Menschen und kommunikatives Geschick
- Begeisterter Team-Player
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was wir bieten
- 30 Tage Jahresurlaub + Sonderurlaub
- Faire Vergütung inkl. Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Betriebsrestaurant & Essenszuschuss
- Externe Beratung in allen Lebenslagen
- Eltern-Kind-Büro - Flexibilität für Familien
- Fort- & Weiterbildungen - Entfachen Sie ihre Neugierde
- JobRad - Mehr als nur ein Fahrrad
- Mitarbeitendenevents & -rabatte
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Neugierig geworden? Mehr Infos zu unseren Benefits gibt es...:
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Henkell Freixenet ist globaler Marktführer im Schaumweinmarkt und bietet ein einzigartiges Produktportfolio aus Sekt, Cava, Prosecco, Champagner und Crémant – ergänzt um ein vielfältiges Wein- und Spirituosensortiment. Mit mehr als 3.500 Mitarbeitern sind wir in über 30 Ländern international tätig und exportieren unsere Marken in Zusammenarbeit mit unseren Tochtergesellschaften in mehr als 150 Staaten weltweit.
Ihre Ansprechperson
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